자주하는질문

P석은 D구역과 E구역으로 빅오 쇼 공연을 정면에서 보실 수 있습니다.
S석은 A, B, C, F, G, H구역으로 P석을 중앙으로 양 측면에 위치하고 있습니다.
자세한 그림은 공연 안내 → 공연장 정보를 확인하세요.
빅오 쇼 공연 예매는 매달 10일부터 그 다음 달 공연 예매가 가능합니다.
#예 (6월 6일 관람 예정 → 5월 10일 자정부터 예매 가능)
- 공연 일정 달력에도 한 달전 예매까지 표시됩니다.
빅오 쇼는 공연 당일 오전 날씨에 따라서 진행 여부가 결정됩니다.
태풍 수준의 강풍이나 비가 폭우처럼 내릴 경우에 한하여 취소가 되며 그 이외의 경우에는 정상 진행됩니다.
관람석 위쪽에 지붕이 있어 직접 비를 맞지는 않으나 바람으로 인하여 비가 관람석으로 날릴 수 있어 우천 시에는 입장 전 입구에서 일회용 우의를 나누어 드리고 있습니다.
※ 공연이 취소될 경우 공지사항에 공지되며 예매자에 한해 예매처에서 개별적으로 연락드리며 전액 환불 처리됩니다.
결제 과정에서 예매 중단 및 오류로 인하여 진행이 되지 않는 경우에는 예매가 취소됩니다.
좌석은 선택한 순간부터 15분 이내에 결제가 이루어지지 않으면 선택하신 좌석에 대한 우선권은 사라집니다.
이점 유의하시어 예매하시기 바랍니다.
주차장 이용은 오동도 방향 아쿠아리움 주차장 또는 여수 엑스포역 쪽 박람회장 안 국제관 A동, B동 지하 주차장을 이용하시면 되며,
내비게이션은 국제관A동, 국제관B동, 아쿠아리움 주차장을 입력하시면 됩니다.
빅오쇼 티켓 하단의 주차 바코드 부분을 위로하셔서 투입하시면 최대 2시간까지 무료로 이용이 가능하며
2시간 이후에는 10분 단위로 300원씩 추가되며, 하루 최대 10,000원까지입니다.
빅오 쇼 현장 판매는 오후 5시부터 판매합니다.
현장 판매는 당일 공연 티켓만 판매합니다.
다음 날짜 공연 티켓은 판매하지 않습니다.
현장 매표소에서 구매하실 때 대상자인 경우 할인이 가능합니다.
미리 예약을 하실 경우 홈페이지 예약자에 한해 현장 매표소에서 취소 후 할인된 가격으로 재 결제가 가능합니다.
현장에서 구매 시 할인받으실 땐 꼭 확인할 수 있는 확인증을 보여주시기 바랍니다.
(#예 → 주민등록증, 장애인복지카드 등)
여수 시민은 주민등록증 1장당 1매만 할인받을 수 있으나 전원 다 할인을 받으실 경우엔 주민등록증을 모두 모아서 가져오시기 바랍니다.
(어린이, 청소년은 부모님 주민등록증 확인시 할인됩니다.)
할인과 관련한 자세한 내용은 예매 안내에서 확인하실 수 있습니다.
공연일 1일 전 - 20% 공제 후 환불
공연일 당일(공연 시작 전) - 50% 공제 후 환불
공연 시작 후 - 환불 불가
수수료 공제건은 유선상으로 환불 요청 가능합니다.